期待已久的西安云巴终于迎来官宣
将于8月12日开通
云巴全长17.202公里
跨越西安高新区的核心地段
全线共设置18个站点
起步价仅需2元
全程最高票价也不过5元
 
同时
云巴与地铁3号线、
6号线及在建的15号线实现换乘
前往小寨、大雁塔、钟楼等热门地标
分分钟即可到达

 
基本票价
西安云巴采用里程计价制，起步价2元6公里（含6公里，以下类同），其后每增加1元，可乘坐4、4、6公里。即0-6公里2元；6-10公里3元；10-14公里4元；14-20公里5元。

 车票种类
西安云巴实行一人一票制。车票（含支付方式）种类主要包括：纸质二维码单程票、长安通卡、长安通优惠卡、全国交通一卡通（西安市发行卡、异地发行卡）（含实体卡、虚拟卡）、西安云巴乘车码等以及其它由运营商自主发行的票卡。

 车票发售及使用规则
1.乘客应当持有效车票进站乘车，并在规定时限内（115分钟）出闸（按照规定可以免费乘车的除外）。
2.纸质二维码单程票仅在售出站当日乘车有效（当日指售出运营日），限乘单程一次，出站时扫码出站，纸质票不回收。
3.车站不办理长安通卡和全国交通一卡通（本市发行、异地发行）的退、换卡业务。长安通卡和本市发行的全国交通一卡通的退、换卡业务需到长安通指定网点办理。
4.乘客进出闸时，实行“一人一卡（码）、一进一出”的使用规则，即乘客须用同一张卡（码）进出闸机，不可一卡（码）多人使用。
5.乘客进站乘车时携带的行李重量不得超过 30 千克， 长度（长、 宽、 高之和）不得超过 1.8 米， 体积不超过 0.15 立方米， 如超过上述标准， 行李不能带进车站付费区。

车票优惠政策
1.长安通票卡优惠规则
（1）持普通长安通卡（交通一卡通本地普通卡）乘坐云巴，享受9折优惠。
（2）西安市中小学校学生，持长安通学生卡乘坐云巴，享受5折优惠。
（3）持长安通老年卡，在国家法定节假日及工作日非高峰时段免费乘坐云巴；在工作日高峰时段内须凭其它有效车票乘车（高峰时段为：上午7：00-9：00，下午17：00-19：00）。
（4）持长安通爱心卡、长安通拥军卡，可免费乘坐云巴。
2.享受免费乘车政策人群
（1）中国人民解放军、中国人民武装警察部队现役的军官（警官）、文职干部、士兵（义务兵、士官），军队院校有军籍的学员，国家综合性消防救援队伍在职的干部、消防员及消防救援院校在校学员。
（2）中国人民解放军、中国人民武装警察部队的离休退休干部、退休文职干部和退休士官、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属。
（3）残障人士、残疾军人、伤残人民警察。
（4）每一名成年乘客携带两名身高不足130厘米（含130厘米）或年龄6周岁（含6周岁）以下儿童乘车的，儿童免票。所带儿童超过两名的，按超过人数购票。
（5）持有在西安长安通有限责任公司办理老年卡的老年人。
3.免费人员有效证件
（1）中国人民解放军《军官证》《文职干部证》《文职人员证》《义务兵证》《士官证》；中国人民武装警察部队《警官证》《文职干部证》《文职人员证》《义务兵证》《士官证》及军校有军籍学员的《学员证》；国家综合性消防救援队伍《干部证》《消防员证》《学员证》。新制发的《中国人民解放军军士证》《中国人民武装警察部队警士证》，制发后以新版证件为准。
（2）中国人民解放军、中国人民武装警察部队《离休干部荣誉证》《军官退休证》《警官退休证》《文职干部退休证》《士官退休证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》。新制发的《中国人民解放军军士退休证》《中国人民武装警察部队警士退休证》，制发后以新版证件为准。
（3）《盲人证》《残疾人证》《中华人民共和国残疾军人证》《中华人民共和国伤残人民警察证》等。
4.优待人员乘车方式
（1）现役军人、国家综合性消防救援队伍人员，持本人有效证件，免费乘坐云巴。
（2）西安市户籍的军队离休退休干部、退休文职干部和退休士官、残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，持本人长安通拥军卡，免费乘坐云巴；西安市户籍的残障人士、伤残人民警察，持本人长安通爱心卡，免费乘坐云巴。西安市以外、西安市内未办理拥军卡、爱心卡的，持本人有效证件，免费乘坐云巴。
（3）持长安通学生卡、老年卡、拥军卡、爱心卡等其他相关优惠车票乘坐云巴时，须携带本人有效证件，以备核查。
5.若因市政府政策性调整，或享受优待乘车政策人员证件样式变更的，则以市政府相关批复或规定执行。

车票异常处理规定
1.超时：乘坐云巴自入闸时起超过规定时限的，乘客应当按照本线路最高单程票价补交票款，但因运营单位原因造成超时乘车的除外（使用优惠票须按优惠后票价补交）。
2.车票超程：乘客所持车票票款不足以支付实际到达车站票款的，应当在出闸前主动补足票款（使用优惠票的须按优惠后票价补交）。
3.车票既超时又超程：乘客所持车票既超时又超程，应当在出闸前主动按照本条前两款规定补交票款，若未主动补足票款而出闸的，按持无效车票处理。（使用优惠票的须按优惠后票价补交）。
4.乘客所持车票票款不足以支付其所到达车站的实际票款时，应当在出闸前主动补足票款。

无有效车票处理规定
1.乘客应持有效票卡乘车并自觉配合运营单位工作人员的查验。对持伪造的残疾证、爱心卡等优惠乘车证件、冒用他人优惠乘车证件乘坐列车的，按线路最高单程票价收取票款；可视情况按照《西安市城市轨道交通条例》行政区域内的执法规定进行处罚。
2.无票乘车（含持无效票出站）的，按线路最高单程票价收取票款，可视情况按照《西安市城市轨道交通条例》行政区域内的执法规定进行处罚。
3.乘客应妥善保管好票卡，若在付费区内遗失票卡，在出闸前主动补票的，收取出闸站最高单程票价；若未补票而出闸的，按无票乘车处理。

退票处理规定
1.在云巴车站购买的单程票，如未使用、票面完整，且票纸内信息能够读取，可至任意云巴车站办理退票。
2.乘客进入付费区后，除乘客有禁止进站乘车情形或者运营单位自身原因外，不予退票。（禁止进站情形包括携带违禁物品或携带不符合规定尺寸和重量的行李且未坐车，须安排出闸的可给予退票。）
3.因运营单位原因导致的乘客疏散、列车延误，乘客可在特殊情况发生之日起七个工作日（不含当日）内在指定车站办理退票、退款。
 
来源：西安云巴
编辑：张琛熙