从泥泞小道到宽阔的水泥路，从平房到整齐的小洋楼，从黄土漫天到山清水秀，从门对门传话到一对多综合监管……翻天覆地的变化彰显着新泥河村的美好生活，道路、河流、田园与蓝天白云交相辉映，呈现出宜居宜业宜游的和美乡村新画卷。为进一步加快和美乡村建设，陕西移动西安分公司利用数字化、智能化的技术手段，为新泥河村打造乡村治理综合服务平台，推进新泥河村治理科技化。

综合治理为村民办事“排忧解难”

“以前办个事找这个找那个，现在有啥事就找网格员，不管是手机上说还是当面说，网格员一定会第一时间处理，我们现在才是真的把心搁在肚子里。”村民王小刚在满意度调查的问卷上给网格员画了一个大大的勾。

面对从前办事要跑腿的窘境，综合治理平台的应用为乡村治理和村民办事提供了一个全新的路径。如今，新泥河村村民通过微信群就可以直接找到网格员寻求帮助，还可以通过小程序查看村内的当值领导情况，方便找相关负责人办理事务。让群众知道有事找谁问、有意见向谁提、有困难找谁帮，方便群众有事时能在第一时间找到人、找对人，同时也有利于各级网格员及时了解到群众反映的热点难点问题，迅速落实化解，力争形成“小事不出村、大事不出镇”的工作格局。

与此同时，综合治理平台还可以监督村民反馈问题的全流程事件处置进度，统计相关事件的流程进度数，形成问题建议“提交—办理—反馈”闭环处理机制，让民众的每一次发声都能被听到、被重视。

智慧党建为党务学习“添砖加瓦”

“党建一直是乡村发展中比较重要的一环，这个乡村治理综合服务平台设有智慧党建系统，不仅可以查看村中的党务信息，还可以让基层党组织了解掌握区域内“三会一课”、党费交缴、党务活动等信息，提升了村内党务工作的管理效率。”新泥河村村委工作人员轻点鼠标，短短的几分钟时间就已经对村内的党员信息有了初步了解。

除了组织管理功能，智慧党建平台还包含了时政要闻、学习教育、党史学习教育等多个服务事项，党员能够进一步落实党内组织学习及重大决策传达灌输任务，管理人员也可以更直观地看出当月党政报告传达宣贯情况。

智慧党建系统的应用，成功解决了新泥河村基层党组织“资料管理难、信息传递慢、会议召集难、学习管理乱”等难题，在提供高效优质、规范透明和全方位的党建工作管理与服务的同时，还能节省费用，提高办事效率和政府工作人员的信息化水平。

智慧监控为乡村安全“保驾护航”

“乡村治理综合服务平台的搭建也为我们解决了不少麻烦，尤其是这个平安乡村监控系统，覆盖了全村的各个角落，之前的几次交通事故纠纷，都是通过调取平台的视频，利用平台详细查看了事故期间路段视频实况，才为判责提供了有力依据，维护了村民们的合法权益。”通过乡村治理综合服务平台的视频墙，村内管理员可以直接查看平安乡村监控系统的画面，为村内事务管理提供了依据。

西安移动发挥视频物联网及信息技术优势，依托“千里眼”平安乡村视频能力基础，通过提供立体化、智能化、数字化的信息技术支撑，在新泥河村的道路、广场、房屋、农田、学校、卫生院、图书馆、文化站等地形成一张全域立体防控监测网，接入“雪亮工程”，全天候守护村中安全，安全监管、联防联控，成功打通了乡村治安防控的‘最后一公里’，进一步提升新泥河村的安防管理能力。

乡村治，则百姓安。未来，西安移动将继续充分利用数字化技术，以党建引领构建自治、法治、德治、智治、共治相结合的新乡村治理体系，不断增强服务能力，为满足人民对美好数智生活的向往作出贡献，为西安建设生产美、生态美、生活美宜居宜业宜游的美丽乡村贡献力量。

编辑：高阁晨