11月27日深夜，多地滴滴用户反馈，用滴滴出行呼叫了网约车后，APP突然无法使用，地图无法加载，司机找不到乘客。青桔单车也出现无法锁车，到达终点无法结账的问题。


对此，27日深夜，滴滴出行官方微博发文回应：

滴滴最新回应：滴滴网约车等服务已恢复

11月28日早，滴滴出行官方微博再次发文回应：

经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行，希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。

11月27日晚间因系统故障导致App服务异常，影响了一些用户出行和司机师傅们接单，非常惭愧没有服务好大家，再次向大家致歉。我们搜集整理了相关问题和意见，说明如下：



来源：@滴滴出行、第一财经

编辑：高阁晨