2023年春节将至，为确保春节期间榆林地区电网安全稳定运行，群众在春节期间用上满意电，舒心电，国网榆林供电公司结合电网实际与天气情况及地域特点，自1月12日开始提早部署各项“春节”保电工作任务，确保在春节期间电网设备“零缺陷”、电网运行“零事故”、优质服务“零投诉”。

据悉，该公司明确部署了各项工作实施细节，以设备、人员、管理三方面着手，密筛过网，各专业口制定行之有效的保电措施：一是加强线路及设备巡视检查，组织人员对线路、设备进行全面检查，发现故障及隐患及时处理。加大采空区巡视力度，严防因地表塌陷引起电力线路故障。二是对重点涉网客户进行重点排查，对重要客户进行上门义诊，确保不因客户原因造成公网电力事故。三是做好突发事件的应急准备工作，明确人员责任及事故预控措施，提前备好抢修材料，全力做好人力、物资、车辆等保障工作，保障在节日期间抢修反应快速。四是加强优质服务与舆情监控工作，加强窗口部门人员的服务素养，关注值班员工思想动态，加强各类服务措施的践行实施，满足客户在节假日期间的缴费及故障报修等服务要求，确保实现春节期间客户用电“零投诉”。五是强化值班纪律，实行领导带班24小时值班制度，要求各级值班人员到岗到位，确保突发性事件上报及时，管控有序，处理迅速。六是开展防外破工作，利用电力街头宣传、手机短信温馨提醒等多种方式宣传各类防外破电力安全知识，提高群众的防外破责任意识。七是组织人员走访台区，准确掌握线路和设备负荷情况，关注年前外出打工人员集中返乡可能产生的过负荷情况，提早对台区低压公网设备线路进行改造，避免出现过负荷及低电压问题，保证客户在春节期间用电无忧。(通讯员:陈婷婷）
 
西西新闻榆林
编辑:席静