面对来势汹汹的疫情，她奋战在抗疫一线，从防疫物资调配到群众用药保障，她始终牢记共产党员的初心与使命，为群众筑起了一道“温暖”的保障线——她就是铜川市市场监管局化妆品监管科科长邱丽茹。
铜川市疫情防控进入战时状态以来，紧张、繁杂、困难是工作常态，但邱丽茹却从未退缩。
她是全市防疫物资的“保障者”
全市社会面管控后，邱丽茹负责全市零售药店应急保供工作。她连夜与各区县局和企业联系对接，以优先考虑慢性病定点药店为原则，针对大型小区合理布点，在全市各区县初步划定24家重点保供定点保供零售药店，并于当晚连夜发布第一批疫情防护物资重点保供单位名单。
由于道路交通实行管制，所有运输车辆需要持车辆通行证才能上路行驶。为了能让药店尽快复工运转，邱丽茹和同事们逐个向企业打电话核对人员名单和车辆信息，对接疫情防控指挥部和交通运输部门，沟通办证事宜，连夜制证191张，送至企业员工手中，迅速缓解了疫情期间群众购药难问题。
一夜之间接打了上百个电话，当年幼的孩子想念妈妈发来视频，她的嗓子几乎已经说不出话了......
她是群众用药的“守护者”
“惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵”。疫情期间，市局接到了一件肿瘤患者用药难的求助信息，经市局领导批示，邱丽茹立即联系患者家属，在得知所需化疗药物为毒性药品后，辗转联系到省国控公司，当日便购进了患者所需化疗药品，对接患者接收治医院的药剂科，次日在高速路口交接药品，让患者得以及时入院治疗。
接到群众求助需紧急从西安购买治疗白血病药物（达希纳）的诉求，邱丽茹辗转联系到怡康医药总部，说明了铜川目前的疫情形势和人员车辆严格管控的情况，经多方沟通，3月21日中午，西安怡康总部专门配送药品交由邱丽茹，她第一时间赶往王家河小区，救命药，就这样通过爱心接力及时送到了患者手中。
每一个求助电话，背后都是一个群体面临的问题，邱丽茹用细心和耐心，搭起了群众用药安全的桥梁......
心中有信仰，脚下就有力量。现在，全省疫情形势好转，邱丽茹依然在平凡的岗位上默默坚守着，虽然没有什么惊天动地的英雄事迹，但就是这一件件平凡的小事，充分展示了药监人员恪尽职守、真情为民的优良品质和作风，用实际行动践行了全心全意为人民服务的宗旨。
邱丽茹：“去年省局把全省三级药品安全突发事件应急演练活动放在铜川举办，锻炼了我们应对突发事件的实战能力，今年的新冠疫情对于我们来说是一次大考，考验了我们的应急能力，监管能力和服务水平，我们运用应急演练的实战经验，和应急工作的思路，制定了城市风控期间保障群众购药的工作预案，发挥了风控区域零售药店哨点监测的预警作用，做到早预警早发现早处置。同时用心用情关注慢性病患者和社区老人的用药需求，开通绿色通道，送药上门，让监管工作在严管严控的同时造福百姓，真正做到疫情防控期间群众购药安全方便可及。”
来源：陕西省药品监督管理局